Datenschutz bei Lichibet Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für lichibetcasino.com und erklärt Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Lichibet N.V. ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Wir haben die Seite so gestaltet, dass Sie jede Kategorie in wenigen Minuten überblicken.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Einzelnen

Wir erheben nur jene Daten, die wir für Konto, Auszahlungen, gesetzliche Pflichten und Ihren Spielbetrieb tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Überblick:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsunterlagen: Kopie eines Reisepasses oder Personalausweises, Adressnachweis (z. B. Stromrechnung), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, verwendete Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten und welche Kanäle Sie gewählt haben

Daten, die wir nicht erheben

Wir greifen nicht auf Kontakte, Fotos oder andere Inhalte Ihres Geräts zu. Ihre Kreditkartendaten geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein, wir speichern nur eine transaktionsbezogene Referenz. Vollständige Passwörter liegen ausschließlich als Hash vor, nie im Klartext.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir verarbeiten Ihre Daten für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, für die Identitätsprüfung vor Ihrer ersten Auszahlung, für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen sowie für die Betrugsprävention. Dabei gleichen wir Transaktionsmuster, Gerätedaten und Einsatzverhalten mit Prüfroutinen ab, um Doppelkonten, Bonusmissbrauch und Geldwäsche zu erkennen.

Verantwortungsvolles Spielen und Marketing

Wir werten Ihr Spielverhalten außerdem aus, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens früh zu erkennen. Zeigen sich auffällige Muster, kontaktieren wir Sie und weisen auf Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperren hin. Für Werbung per E-Mail oder SMS benötigen wir Ihre Einwilligung; ohne diese erhalten Sie von uns keine Werbemitteilungen. Eine Ausnahme sind reine Verwaltungsnachrichten wie Bestätigungen von Auszahlungen, die wir immer senden dürfen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Zahlungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Spielterrains mit Ihnen notwendig. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten nach dem Glücksspielrecht und der Anti-Geldwäsche-Gesetzgebung beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungspflicht läuft.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Betrugsprävention, Sicherungsmaßnahmen und die Analyse aggregierter Statistiken zur Verbesserung unseres Angebots führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch. Dieses Interesse wiegt geringer als Ihre Grundrechte, weshalb wir die Datenmengen so klein und die Speicherfristen so kurz wie möglich halten. Für Werbezwecke, personalisierte Inhalte und optionale Cookies gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren ab Ende der Geschäftsbeziehung. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten niemals zum Verkauf weiter und nicht an Werbenetzwerke, die damit ihr eigenes Geschäft machen. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb von Lichibet Casino zwingend nötig sind, und zwar nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO:

• Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln
• Verifizierungs- und KYC-Anbieter, die Dokumente und Identitäten prüfen
• Glücksspielbehörden und Finanzaufsichtsstellen, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienste, soweit Sie dafür eingewilligt haben
• Anbieter der Live-Casino-Software, für Spielabläufe erforderliche Sitzungsdaten

Empfänger außerhalb des EWR

Einzelne Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, etwa im Rahmen unserer Lizenz der Curaçao eGaming Behörde (Lizenznummer 8048/JAZ2021-166). In diesen Fällen sichern wir ein DSGVO-konformes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare Garantien. Eine Liste der Empfängerstellen erhalten Sie auf Anfrage.

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben gegenüber Lichibet N.V. ein umfassendes Bündel an Rechten. Wir antworten auf Anfragen innerhalb eines Monats, in komplexen Fällen innerhalb von drei Monaten nach Mitteilung an Sie.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung bei umstrittenen Daten (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht und Kontakt

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected]; allgemeine Anfragen richten Sie an [email protected]. Für eine Auskunftsanfrage genügt eine E-Mail von der bei uns registrierten Adresse, wir verifizieren Ihre Identität vor der Antwort.

Cookies und Tracking kurz erklärt

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, um Anmeldung, Sitzung und Sicherheitsfunktionen aufrechtzuerhalten. Alle übrigen Kategorien, darunter Statistik- und Marketing-Cookies, erscheinen nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit sowie die Anleitung zum Widerruf finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese Seite ergänzt die vorliegende Erklärung, ersetzt sie aber nicht.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technik und Organisation

Die gesamte Verbindung zu lichibetcasino.com läuft über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe brauchen, jede Zuweisung wird protokolliert. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash mit Salt, Zahlungsverkehrsdaten liegen getrennt von Identitätsdaten in eigenen Systemen. Regelmäßige Penetrationstests und ein dokumentiertes Berechtigungsmanagement ergänzen die technischen Maßnahmen.

Was bei einem Datenleck passiert

Erkennen wir eine Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über Art, Umfang und Folgen der Panne. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, wenn Sie in einem solchen Fall Fragen haben oder Ihre Zugangsdaten vorsorglich ändern möchten. Empfindliche Dokumente wie Ausweiskopien löschen wir nach Ablauf der Prüffristen dauerhaft aus allen Systemen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lichibet Casino meine Ausweiskopie?

Verifizierungsunterlagen bewahren wir fünf Jahre nach Kontoschließung auf, weil das Glücksspielrecht eine entsprechende Aufbewahrungspflicht vorsieht. Danach löschen wir die Dokumente dauerhaft.

Kann ich den Newsletter auch wieder abbestellen?

Ja. Marketingdaten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ein Klick auf den Abmeldelink oder eine Nachricht an [email protected] genügt, der Widerruf wirkt sofort.

Gibt es meine Daten an Werbefirmen weiter?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Behörden und IT-Partner weiter, soweit dies für den Betrieb oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich ist.

Wo beschwere ich mich, wenn ich mit einer Antwort nicht zufrieden bin?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40, 1030 Wien. Vorher erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].